Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Sayuri da Silva GmbH ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

Liefer- und Versandbedingungen
Es sind nicht alle Waren im Laden erhältlich, welche auf der Homepage publiziert sind. Der Laden dient mehr als Showroom. Daher sind gewissen waren nicht sofort lieferbar. Am besten nachfragen welche Grösse und Farbe im Laden noch vorhanden ist unter +41 43 22 47 42. Die Bestellungen werden jeweils am Morgen bearbeitet. Sämtliche Waren werden nur gegen Vorauszahlung via Bank, Post oder Bar im Geschäft, bestellt und geliefert. (Bald ist auch Bezahlung via Internet möglich) Sayuri da Silva GmbH übernimmt keine Haftung was den Versand der Waren betrifft. Schaden oder Verlust durch den Transport wird von Sayuri da Silva GmbH nicht gedeckt.

Lieferzeiten
Sobald die Zahlung eingetroffen ist, wird die Ware bestellt. Normalerweise wird die Ware innerhalb 2 bis 4 Wochen mit der schweizerischen Post an die Kunden versandt. Leider kann es immer wieder beim Hersteller zu Lieferungsverzögerungen kommen, wodurch sich der Liefertermin verschieben kann von 8 bis ca. 16 Wochen. Können wir bis da hin die Bestellte waren nicht Liefern, Stornieren wir gerne für Sie die Bestellung und Überweissen ihren den Kaufbetrag. Bis zur dieser Zeit wir das Geld nur Gutgeschrieben nicht ausbezahlt. Teillieferungen werden nur dann gemacht, wenn es nicht anders möglich ist. Auf Wunsch versenden wir die Pakete auch Priority oder Express.

Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über Bank, Post oder Bar und immer in voraus. (Bald auch möglich mit PayPal oder direkt übers Internet) Zahlung mittels Einzahlungsschein oder Bar im Laden bei Abholung werden nur in Ausnahmefällen gestattet.

Ich habe eine Paypal-Konto: (Bald auch bei Sayuri da Silva GmbH möglich.) Der Shop leitet automatisch die Zahlung ein, bringt einen direkt zur Paypal Webseite. Sobald die Zahlung bestätigt und abgeschlossen ist, wird die Bestellung von uns bearbeitet. E-Check oder Paypal- Banküberweisungen bleiben jedoch pendent bis die Zahlung definitiv bei uns eingegangen ist. Paypal Zahlungen werden in Schweizer Franken abgerechnet.

Ich habe kein Paypal-Konto: (Internetzahlung per Kreditkarte bald möglich) Die Zahlung mit Kreditkarte ist mit Paypal sicher und einfach. Dazu braucht man kein Konto einzurichten. Sobald der Shop zur Paypal-Webseite weiterleitet, klick auf: Ich habe kein Paypal Konto, danach wird man von der Webseite zum gewohnten Kreditkarten-Bezahlungsprogramm geführt. Alle Daten eingeben, bestätigen und die Bestellung wird sogleich bearbeitet. Paypal Zahlungen werden in Schweizer Franken abgerechnet.

Versandkosten
Die Versandkosten betragen bei Post Standard SFr. 15.- . Abholung im Geschäft (nach Anmeldung) oder die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsanschrift ist möglich. Zu den Versandkosten werden noch Verpackungskosten und Bearbeitungsgebüren hinzugerechnet. Lieferung ins Ausland versenden wir als Post Paket. Die Versandkosten ins Ausland sind prinzipiell vom Gewicht des Pakets und dem betreffenden Land abhängig.

Rücksendungen
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Sämtliche Waren verlassen das Haus nach Qualitätsprüfung. Sollte trotzdem ein Mangel vorhanden sein bitte unverzüglich melden. Dem Kunden ist bekannt, dass bei den von uns versandten Produkten aus handwerklicher Fertigung sowie bei Naturprodukten Farbabweichungen, Musterabweichungen oder Grössenabweichungen vorkommen können. Ebenso können drucktechnisch bedingte farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und dem Artikel vorkommen. Diese berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen. Berechtigte Rücksendungen sind innert 5 Tagen nach Erhalte der Waren mit ausgefülltem Rücksendeschein zurückzusenden. Nach abgelaufener Frist behalten wir uns vor, die Ware nicht mehr zurückzunehmen. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Artikel welche mutwillig zerstört wurden Gebrauchsspuren sowie nicht bedingte Transportspuren nachweisen. Ebenso sind Waren welche speziell für Euch (Massangefertigt) wurden und Unterwäsche vom Umtausch und Geldrückgabe ausgeschlossen. Rücksendungen müssen frankiert sein ansonsten können sie nicht angenommen werden.

Umtausch / Rückerstattung
Bei berechtigten Reklamationen kann der Artikel auf Wunsch (portofrei) ohne Problem ausgetauscht werden. Bei nicht gefall oder andere gründe kann der Artikel zurück gesendet werden, der Kaufpreis wird nicht rückerstattet sondern in Form eines Wertgutscheins zurückerstattet. Das Porto wird nicht zurückerstattet bei Rücksendungen. Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert in der Regel 7 Werktage; saisonbedingt kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. (zum Beispiel an Ostern, Weihnachten, Ferienzeit etc.)

Sonderangebote
Sonderangebote gelten nur solange der Vorrat reicht und sind vom Rechtsanspruch ausgeschlossen.

Bestellungen aus dem Ausland
Für alle Bestellungen aus dem Ausland gilt Schweizer Recht. (Überweisung in CHF auf das Bankkonto oder via Paypal.). Die Preise für Porto und Verpackung verstehen sich in Abhängigkeit vom Gewicht und Land. Für Umtausch und Reklamation gelten die gleichen Bestimmungen wie für die Schweiz. Die Rücksendung muss binnen 2 Wochen nach Rechnungsdatum bei uns eintreffen. Bei Umtausch muss die Sendung ausreichend frankiert sein.

Datenschutz
Alle für die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen mit Hilfe der EDV gespeichert und verarbeitet. Sayuri da Silva GmbH  übernimmt keine Haftung für Zwischenfälle, die aus unsachgemässer Benutzung oder Unverträglichkeit entstehen.

Sonstiges
Wir behalten uns vor, Kunden die die Annahme einer Sendung verweigert haben oder wiederholt vom Recht des Widerrufes Gebrauch machen, nicht mehr zu beliefern. Zudem werden die entstanden Kosten in Rechnung gestellt. Nachdruck, auch nur auszugsweise, sowie der Wiederverkauf der über uns bezogenen Waren ist nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt. Jede Nachbildung oder Vervielfältigung von Bekleidungsstücken aus unsere Kollektion wird strafrechtlich verfolgt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sayuri da Silva GmbH.

Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsparteien ist der Sitz der Firma Sayuri da Silva GmbH. Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht mit Gerichtsstand Zürich.

Fragen und Kommentare                                                                                            Bei Fragen und für Anregungen und Kommentare zum Thema Datenschutz bitte per Mail an den Webmaster von  Sayuri da Silva GmbH wenden.

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Zürich, Januar  2010